Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

Diese Website wird von Merkur Interactive Services betrieben, einem voll lizenzierten Betreiber für deutsche Operationen (DE/2025/001), ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Unsere Jurisdiktion ist Bayern, Deutschland.

Wir sind autorisiert, in Deutschland zu operieren und sind bestrebt, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu bieten. Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Online-Glücksspiel in Deutschland.

Um unsere Dienste nutzen zu können, musst du ein Konto registrieren, indem du einen unserer physischen Standorte besuchst oder über unsere mobile App. Du musst einen gültigen Ausweis vorlegen und ein Registrierungsformular ausfüllen.

Sobald deine Identität verifiziert ist, erhältst du eine Spielkarte und kannst dein Konto sofort aktivieren. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern, falls erforderlich.

Wir halten strenge Datenschutzrichtlinien gemäß den deutschen Vorschriften ein. Unser Mindestalter für die Registrierung eines Kontos beträgt 18 Jahre.

Unsere Gaming-Plattform bietet über 100 Spielautomaten von renommierten Softwareanbietern, darunter Merkur, Bally Wulff, Novomatic, Ainsworth und Gamomat (sofern zutreffend). Wir bieten Spiele in mehreren Kategorien an, einschließlich Slots, Video-Poker und klassischen Fruchtautomaten.

Wir bieten unseren Spielern verschiedene Aktionen an, darunter Willkommensboni, Reload-Boni, Cashback-Angebote, Freispiele und wöchentliche Happy Hours mit doppelten Punkten.

Unsere standardmäßige Umsatzanforderung für Boni beträgt 35x des Bonusbetrags zuzüglich der Einzahlung. Alle Gewinne aus diesen Aktionen unterliegen dieser Bedingung.

Wir haben ein Treueprogramm, das unsere Spieler basierend auf ihrem Wettvolumen belohnt. Unser vierstufiges System, Bronze, Silber, Gold und Platin, bietet steigende Vorteile, darunter Cashback von 5-15 %, Geburtstagsboni und verbesserte Kundenbetreuung.

Um am Programm teilzunehmen, musst du Punkte sammeln, indem du Wetten von €10 oder mehr pro Transaktion platzierst. Einmal gesammelt, können diese Punkte im Verhältnis von 100:1 gegen Bargeld eingelöst werden.

Wir bieten unseren Spielern mehrere Zahlungsmethoden an, darunter Bargeldeinzahlungen (€1-€5000) ohne Gebühren und elektronische Kartentransaktionen (€10-€1000).

Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden per Banküberweisung bearbeitet (min. €20 max. €2000/Tag) ohne zusätzliche Kosten. Wir halten sichere Verschlüsselungsstandards für alle finanziellen Transaktionen ein.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Unser Mindestdepositionlimit beträgt täglich €1000 über die Spielkarte, während die maximalen Auszahlungsbeträge wöchentlich auf €5000 begrenzt sind.

Wir haben außerdem Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen implementiert, einschließlich Selbstsperroptionen, die auf Anfrage verfügbar sind. Bitte beachte, dass wir den Zugriff für Personen aus Nicht-EU-Hochrisikoländern einschränken und nur Spieler akzeptieren, die 18 Jahre oder älter und wohnhaft in der EU sind.

Unsere mobile Plattform ist über eine reaktionsschnelle HTML5-Oberfläche zugänglich, die eine nahtlose Navigation auf allen Geräten gewährleistet. Unsere App (45MB Android/iOS) bietet bequeme Fingerabdruck-Login-Optionen für schnellen Kontozugriff.

Zusätzlich haben wir sichere SSL-Verschlüsselungsstandards implementiert, um sicherzustellen, dass deine Daten während der Übertragung vertraulich bleiben.

Wir nutzen renommierte Dritte wie GLI-zertifizierte RNGs und Merkur-Prüfungen, um die Fairness aller Spiele auf unserer Plattform zu gewährleisten. Wir halten uns außerdem strikt an alle geltenden Gesetze zum Online-Glücksspiel-Schutz.

Im Falle eines Streits oder einer Anfrage kontaktiere uns bitte telefonisch oder besuche einen unserer physischen Standorte für Unterstützung innerhalb von < 5 Minuten während der Geschäftszeiten (24/7 Support verfügbar).